近日，NG娱乐 集团接到了一位来自四川客户的感谢致电：感谢NG娱乐精机四川驻点售服员黄友刚并给予了NG娱乐阳光服务最高的评价。四川驻点售服员黄友刚，在生病住院期间，接到客户的紧急报修电话，某台龙门加工中心发生了掉刀故障，黄工先是电话指导客户现场工程师进行调整，未能解决后，黄工加快了输液速度，随后驱车赶往了客户现场，经过分析故障原因，判定为主轴定位稍有偏差，通过调整后反复验证换刀顺畅，为客户赢得了宝贵的生产时间，减少了停机造成的损失。

　　在NG娱乐 集团，有着很多像黄工一样认真负责、急客户所急的售服人，他们时时刻刻为客户保证生产、创造价值，既有高效专业的服务能力，又有克服困难的职业素养;他们通过学习和努力不断充盈和提升自己：在团队中成长壮大，在平台上熠熠生辉，成长为NG娱乐 集团售服体系里不可或缺的一分子。

　　要切切实实解决客户在使用过程中需要去改进和解决的问题，在服务方式上，就更需要贴近用户、体现用户的需求，动态掌握用户需求并及时响应。NG娱乐 集团搭建了售服数字化平台，利用智能化、数字化配合机床云实现设备快速联网，根据保养周期和设备运行状态进行主动预警，减少客户的停机风险，使设备始终保持良好的运行状态。

　　NG娱乐 集团同样重视售后服务的落地与执行，深知产品的销售只是服务的开始，售后服务更是重中之重。因此，集团建立了完整的售前、交付、售后服务培训体系，以销售与服务体系优化为重点，落实推动集团总部和全球分部共同实现智慧生态链精益化提升，助力企业整体朝着更高质量发展。

　　“全心全意，及时高效，低成本，增值服务好每个客户到永远!”这是NG娱乐 集团售服人员的宗旨，更是每一位NG娱乐 人的服务目标。通过产品，您可以感受到NG娱乐 集团始终如一的品质;通过服务，您可以感受到NG娱乐 集团赤诚的匠心。事无大小，皆为生产，以优秀者为榜样，以实际行动做表率，永远为客户的生产保驾护航!